Skip to main content

The best and worst appliance repair services

When your washing machine breaks and dirty laundry piles up, you have to hope that the manufacturer or retailer quickly fixes the problem. 

But one glimpse at Consumer Reports’ user reviews tells you otherwise: “Poor customer service and unwillingness to fix what is not a minor problem, ge washer repair  , but a major defect, speaks volumes.

" "Customer service is horribly bad, no service at all." "Worst consumer service ever. I’m so done!” were some of the comments from our readers. 

So who has the best support and service when it comes to getting an appliance fixed? The worst?


The user reviews of any washer we’ve tested represent a tiny portion of the number sold. But when it’s your washing machine that’s broken, it’s a big deal.

It was for Lewis Fevola when his LG high-efficiency top-loader repeatedly took four hours to finish a load and he tried to get the washer fixed. Mr. Fevola ranted on Twitter and emailed LG’s CEO. Then he wrote to us. Result: Problem solved.
Appliances do break and terrific customer service is the solution. 

We surveyed subscribers about their experiences with more than 21,000 appliances. 

The appliances serviced were overwhelmingly ones that were bought by readers and not appliances that had been left behind by a previous owner. Washing machines and refrigerators accounted for about half of all those serviced. The survey was done in spring 2012 and subscribers told us about appliances serviced over a year or more before.

The iconic Maytag repairman retired Best and worst appliance repair services “Subscribers who called an independent repair shop expressed higher satisfaction with their experiences than those who called other types of repair services, such as the ones provided by manufacturers or retail chains,” says Karen Jaffe, a manager in Consumer Reports’ survey research.


That said, most manufacturers and retailers got average scores for actually solving the problem. Lowe’s, Sears, Kenmore, GE, and Samsung were among the better appliance services and got average scores for resolving issues. 

But LG was below average and Frigidaire, Maytag, and Whirlpool seemed to have even more trouble getting problems fixed.


Reaching a reliable appliance repair service is just one factor to consider when buying a new appliance. There's also the matter of brand reliability, something we take into account when making selections for our lists of recommended models. 

(You can find the reliability information on our Ratings charts.) Take washing machines, for example. LG front-loaders are less repair-prone than Frigidaire and GE but then the LG repair service left something to be desired. 

Of course, the most important thing to consider is performance. In our washing machine tests, our top-scoring front-loader is the Samsung WF56H9110CW, $1,600. Samsung is one of the least repair-prone front-loader brands and Samsung was middle of the pack in our appliance repair service survey. Our top-rated HE top-loader is the LG WT5680HVA, $1,200. 

We don't have reliablity data on LG top-loaders and LG was lackluster on the repair survey. 

So if you buy an LG washer and it breaks, consider calling your local repair shop first.

Comments

Popular posts from this blog

Aluminum Die Casting Services

Aluminum Die Casting Services Aluminum kick the bucket throwing has been a claim to fame of Premier Die Casting Company for more than 70 years. Our aluminum throwing administrations have been helping engineers, item planners and draftsmen breath life into their outlines with best in class part plans and solid quality. Given our involvement in the business, together with our cutting edge gear, our master assembling and quality architects, and generation staff, you are ensured quality assembling of your parts and items at a prudent rate with Premier Die ,  magnesium die casting china  . 
We're an ISO 9001:2008 confirmed aluminum bite the dust throwing maker that represents considerable authority in aluminum bite the dust throwing administrations for the world's driving ventures and organizations. Our hardware covers all kick the bucket throwing building, planning and advancement needs your organization may require, and our aluminum pass on throwing plant is situated on six se…

العاب اندرويد مجانية لعام 2018

اهتمت الشركات العالمية المنتجة للهواتف الأندرويد بفئة المستخدمين من محبي ألعاب الهاتف، حيث شهدت الفترة الماضية العديد من الإصدارات التي تدعم شرائح معالجة قوية تتحميل تحميل الكثير من الألعاب، مع معالجات رسوميات متطورة تعرض الألعاب بأفضل صورة وأكثر وضوح ممكن، إلى جانب ذاكرة داخلية وعشوائية تسمح بتحميل العديد من الألعاب. وفي الوقت ذاته اهتمت جهات أخرى بإصدار ألعاب أندرويد متنوعة يمكن تحميلها على تلك الهواتف والاستمتاع بتجربة ألعاب غاية في الإثارة والمتعة، وفي هذا الموضوع سنتعرف معاً على أفضل ألعاب أندرويد لعام 2018، ويمكنكم اختيار الأفضل بينها وتحميلها على هواتفكم والاستمتاع بتجربة مثيرة وممتعة. أفضل ألعاب أندرويد لعام 2018لعبة Crashland
من أفضل الألعاب التي حازت على إعجاب الكثير من المستخدمين، وهي عبارة عن شاحنة تخرج في رحلة إلى بين المجرات، وتهبط الشاحنة على كوكب غريب، ويبدأ اللاعب في إنشاء قاعدة على الكوكب، ويستعد لإنقاذ العالم من المؤامرة التي تحاك ضده على أرض الكوكب الغريب، وتحتوي اللعبة على خواص لتطوير الأسلحة، وتطوير شخصية اللاعب، وتزويد طاقته للاستمرار في بناء قاعدته وتطويرها. لعب…

الساحل الشمالي

الساحل الشمالي هو الشريط الواقع في أقصى شمال مصر والممتد على مسافة 1050 كم من مدينة رفح في شرق مصر إلى السلوم في أقصى غرب مصر على الحدود الليبية على ساحل البحر الأبيض المتوسط، ويتميز بمياهه الزرقاء ورماله الذهبية الناعمة. ولكن المقصود اصطلاحا ما كان يعرف بساحل مريوط[1] وهو الجزء الواقع غرب الإسكندرية مرورا بالحمام ، العلمين ، سيدي عبد الرحمن ، الضبعة ، فوكة ، رأس الحكمة ومرسى مطروح ثم النجيلة وسيدي براني وحتى معبر السلوم.



ينقسم الساحل الشمالي المصري إلى 4 مناطق فرعية وهي:

الساحل الشمالي الغربي : يمتد من مدينة الحمام شرقا وحتى السلوم علي الحدود المصرية الليبية غربا وهي أعلى المناطق تساقطا للأمطار والثلوج ،والأعلى في الارتفاع عن سطح البحر ولا توجد بها بحيرات وهي المنطقة المواجهة لساحل اليونان وجزيرة كريت عل الضفة الأخرى من البحر المتوسط، يوجد بها العديد من المدن مثل:
مرسى مطروح :المدينة الرئيسية وعاصمة محافظة مطروح.وتتميز بالسياحة الداخلية والأجنبية وخصوصا السياحة الشاطئية لما تتميز به من شواطئ ساحرة ومناظر بديعة
السلوم : مدينة حدودية بين مصر وليبيا.
الضبعة :علي بعد 160 كم غرب الاسكندرية وي…